Американський виробник електромобілів Rivian оголосив відкликання 98 828 машин у США через проблему з відображенням камери заднього огляду. За даними Національної адміністрації безпеки дорожнього руху США, під час руху заднім ходом службове повідомлення на екрані може перекривати частину зображення з камери й погіршувати огляд простору позаду автомобіля.
Йдеться не про механічну несправність самої камери, а про програмну поведінку інформаційно-розважальної системи. Якщо водій бачить не всю картинку, зростає ризик не помітити перешкоду, людину або інший автомобіль під час маневру. Саме тому регулятор відніс проблему до дефектів, які потребують офіційного відкликання.
Під відкликання потрапили R1S, R1T і новий R2
Кампанія охоплює окремі Rivian R1S 2022–2027 модельних років, пікапи R1T 2022–2026 років, а також автомобілі R2 2027 модельного року. Загальна кількість машин становить 98 828. Це означає, що проблема торкнулася відразу кількох лінійок і різних років виробництва, хоча не кожен автомобіль цих моделей обовʼязково входить до відкликання.
Для власників важливо, що фізично відвідувати сервісний центр для ремонту в більшості випадків не потрібно. Rivian підготувала безкоштовне програмне оновлення, яке може бути встановлене дистанційно через систему OTA. Такий формат уже став типовим для сучасних електромобілів: виробник може змінити логіку роботи екрана або окремої функції без заміни обладнання.
Водночас офіційний статус відкликання має значення навіть тоді, коли дефект усувається програмно. Це означає, що виробник і регулятор фіксують проблему як потенційний ризик для безпеки, визначають перелік машин і контролюють надання власникам безкоштовного виправлення.
Програмні помилки дедалі частіше стають причиною відкликань
Сучасні автомобілі залежать від програмного забезпечення майже так само сильно, як від механіки. Камери, системи допомоги водієві, заряджання, мультимедіа й навіть частина функцій керування працюють через складні програмні модулі. Через це відкликання дедалі частіше спричиняє не поломка деталі, а неправильна логіка інтерфейсу або конфлікт між повідомленнями на екрані.
Для автовиробників OTA-оновлення здешевлюють усунення таких дефектів, адже не потрібно масово запрошувати клієнтів до майстерень. Проте дистанційне виправлення не скасовує вимог до перевірки безпеки: якщо програмна помилка впливає на огляд водія або здатність безпечно керувати автомобілем, вона розглядається так само серйозно, як і традиційна технічна несправність.
Власникам Rivian варто перевірити повідомлення від компанії та переконатися, що автомобіль отримав актуальну версію програмного забезпечення. Після встановлення оновлення повідомлення не повинно перекривати критичну частину картинки з камери під час руху назад.
