Сертификат «1С:Совместимо» теперь имеет и Oktell Connect

Для большей интеграции  «1С:Предприятие 8» модуль Connect  приобрел сертификат марки  «1С:Совместимо!. Данные модуль разрабатывался компанией «ДжиДиСи Сервисез», в процессе разработки приложения, в клиентском сервисе типа 1С высвечивается панель управления различными возможностями IP-телефонии, в том числе звонками.

Данный функционал программы состоит из:

- Прослушивание и запись разговоров, а также просмотра статистики соединений;

- Прием и совершение звонков, полный их контроль, а также возможность установки конференц-связи;

- Сбор, обработка и запись данных о работе с клиентской базой;

- Очередь ожидания; IVR; Распознание абонента.  

По словам генерального директора Oktell Дениса Букашина, перед тем, как согласиться на предложение компании Oktell  работники «1С» провели это предложение через целый ряд тестов, чтобы выявить степень удобства использования и корректности работы. Успех  сертифицирования говорит о том, что применение и настройка Oktell Connect соответствует всем нормам 1С. С этого времени пользователи 1С имеют возможность совершать прием звонков и общаться с работниками и клиентами посредством обычного интерфейса 1С: Предприятия.

Справка: «Система телефонии»

Программа АТС — разработана специалистами компании Oktell, которая ориентирована для общих офисных коммуникаций, сообщает http://www.oktell.ru/. Практическая реализация, данные, опыт помноженные на сотню успешных проектов – это все Oktell. Эта компания знает все о телефонии, про то, как создать оптимальные условия и заставить её работать на благо Вашей фирмы. С первых недель основания компания Oktell реализует самые разнообразные решения инновационного класса в сфере коммуникации, предназначенная для коммерческих структур при помощи  автоматизации телефонного обслуживания.

Более восьми лет компания расставляет акцент индивидуального подхода к каждому из  заказчиков. Используя многолетний опыт, компания разрабатывает для своих клиентов комплексные подходы решений, созданные на основе специфики работы в различных областях.

Если вы привыкли доверить качеству – выбирайте Oktell. Это не только функциональный подход, но и полных набор инструментов для сотрудничества с клиентами: ресепшн (виртуальный офис), маркетинговые исследования (анкетирование), прием заказов, актуализация call-листов, горячая линия, телемаркетинг (продажи).