Среди всех существующих на сегодняшний день способов общения с клиентом непосредственно на сайте самыми распространенными остаются электронная почта, форма обратной связи и чат. Максимально удобным для посетителя является, конечно же, живой диалог с оператором в реальном времени. Именно в форме чата ему проще всего задать вопрос и быстро получить на него полную информацию о любом продукте, представленном на сайте.

Установив консультант на сайт, вы получаете следующие преимущества:

1)       моментальная онлайн-связь с посетителем;

2)       возможность самому инициировать диалог с клиентом;

3)       система позволяет отслеживать перемещение гостей по сайту, запоминать посетителей и их действия.

С перечисленными задачами точно не в силах справиться ни электронная почта, ни функция обратной связи. Быть всегда в курсе желаний посетителя и опережать его действия на шаг позволит P3chat — качественный сервис для вашего сайта! С его помощью вы сможете не только знать наперед, как подсказать клиенту самый короткий путь к совершению покупки, ответить на все интересующие его вопросы, но и контролировать работу ваших консультантов.

Сервис удобен и для посетителя, который сможет задавать свои вопросы оператору всего в один клик. По сравнению с обычной формой обратной связи, это позволяет ставить в четыре-пять раз больше вопросов. По статистике, каждое третье обращение к консультанту заканчивается успешной покупкой. Нетрудно посчитать, насколько вырастут продажи вашего сайта! И это всего лишь от простой установки программы, которая позволит наладить общение между оператором и клиентом. Никаких дополнительных трат не потребуется!

Продуманная до мелочей система ранжировки позволяет предельно точно определить, какой из посетителей уже готов пополнить ряды покупателей. Основываясь на таких данных, оператор может сам смело вступать с ним в диалог! Помимо прочего, сервис предоставляет широкие статистические данные обо всех посетителях вашего сайта. Эти данные помогают менеджеру поставить правильно, а главное, по теме вопрос каждому индивидуальному посетителю.

Значительно экономит время оператора и функция, позволяющая моментально отправлять уже готовые сообщения, которые используются наиболее часто. Посетитель будет в восторге от того, как быстро поступил ответ! Вы же будете приятно удивлены, насколько повысится эффективность работы и продажи вашего сайта. Оставьте электронную почту и форму обратной связи дополнительными средствами связи на вашем сайте, будущее — за общением в чате!