Удобством использования автомобиля называется комплексное качество, характеризующее комфортабельность и отсутствие утомляемости пассажиров и водителя при поездках в автомобиле, приспособленность к сохранности перевозимых грузов, простоту выполнения погрузо-разгрузочных работ, легкость управления и путевого обслуживания автомобиля.

Удобство использования является одним из важнейших эксплуатационных качеств автомобиля. От него в значительной мере зависит безопасность автомобильного движения и производительность труда водителя. Повышение удобства перевозки пассажиров как в автобусах, так и в легковых автомобилях имеет значение не только с точки зрения удовлетворения быстро растущих требований современного человека к качеству обслуживания, но также способствует уменьшению утомляемости и увеличению производительности его труда после поездки.

Удобство использования определяется совокупностью ряда отдельных, не связанных свойств автомобиля и особенностей его конструкции. К основным из них относятся следующие:

• плавность хода, т. е. приспособленность к движению с минимальными колебаниями кузова;
• комфортабельность пассажирских мест, определяемая конструктивными параметрами сидений и пространством, окружающем место пассажира;
• удобство погрузки и разгрузки, определяемое приспособленностью конструкции к минимальной затрате времени и труда на выполнение этих операций;
• легкость управления, определяемая количеством труда, необходимого для вождения автомобиля и удобством места водителя;
• компактность, определяемая габаритными размерами автомобиля;
• маневренность, определяемая минимально необходимым пространством для поворотов автомобиля;
• готовность к движению, определяемая продолжительностью пуска двигателя и приведения автомобиля в работоспособное состояние;
• запас хода по топливу, определяемый величиной пробега автомобиля без необходимости дополнительной заправки топливом.

Каждое из названных выше свойств или совокупностей конструктивных особенностей автомобиля имеет свои оценочные измерители.

Плавность хода. Плавность хода автомобиля влияет на утомляемость пассажиров, возможность их укачивания. От плавности хода грузового автомобиля зависит сохранность груза. При движении автомобиля по неровной дороге от тряски может ломаться хрупкий груз, повреждаться упаковка, окраска.

На неровных дорогах плавность хода в сочетании с прочностью подвески определяет возможную скорость движения автомобиля, а следовательно, его производительность.